一个网站对于企业的重要性,简而言之就是企业如果没有网站.那么您首先输掉了一半,北京制作网站建议更多的中小型企业建立属于自己的网站!这是很有必要的事情,那么我们要从几个方面和大家分析下:
一、树立和传达企业形象
网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站,网站形象代表了一个企业的品牌形象、企业文化形象等多个方面
二、产品/服务展示
通过访问网站,可以让访问者对企业的产品和服务有一个更深入地了解,灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息,正是企业网站的主要价值所在。在法律许可的范围内,企业可以利用网站这个信息载体,发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的新闻、产品信息、促销信息、招投标信息、合作信息、人员招聘信息等等。
三、完善顾客服务
为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、在线填写寻求帮助的表单;通过在线客服工具跟踪访客浏览页面的轨迹,向他们发出主动邀请,与访客进行实时交流,和回答顾客的咨询,从而提升访客满意度。
四、增进顾客关系
通过网络社区、论坛等方式吸引顾客参与,不仅可以开展顾客服务,同时也有助于紧密联系和增进客户关系。
五、开展网站调查
在网站上发布在线调查表或问卷,可以获得客户的反馈信息。这种方式用多于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料的有效调查工具。
六、实现网上销售
建立网站及开展网络营销活动的终目的就是为了增加销售。一个功能完善的网站本身就是一个销售渠道,从这个渠道可以完成订单确认、网上支付、商品配送等环节。
七、网站流量统计和访客价值挖掘
通过流量统计分析系统记录访客的浏览轨迹和页面停留时间,智能识别其来源、搜索关键词及其来访次数等流量统计基本数据,进而提炼出用户行为分析、网站流量与网络营销策略关联分析,网络营销策略的问题诊断,以及对网络营销策略的相关建议等分析报告,对市场活动形成有利的支持。
网站没有完美不完美之说,只有用户体验好坏之说,所以网站一定要有独特性否则千篇一律,用户体验度非常差!
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